帮助中心
在线客服
我的订单
钱包问题
实名认证
常见问题
如何发布商品?
点击底部导航的"发布"按钮,填写商品信息(标题、描述、价格、图片等),提交审核通过后即可上架销售。
交易流程是怎样的?
1. 买家下单并付款 → 2. 款项进入平台托管 → 3. 卖家交付商品 → 4. 买家确认收货 → 5. 平台放款给卖家。整个过程由平台担保,保障双方权益。
如何提现?
进入"我的钱包"页面,点击"提现"按钮,绑定您的支付宝或银行卡,输入提现金额,提交申请后1-3个工作日到账。
交易出现问题怎么办?
如遇交易纠纷,请先与对方协商解决。协商不成,可在订单详情页申请平台介入,客服将根据交易记录进行调解。紧急情况请直接联系在线客服。
平台收取多少手续费?
平台对每笔成功交易收取5%的服务费,提现收取1%的手续费(最低1元)。具体费率以页面公示为准。
如何保证交易安全?
1. 平台担保交易,资金由平台托管;2. 实名认证系统确保用户真实;3. 交易评价系统帮助识别可信卖家;4. 24小时客服支持;5. 风控系统实时监控异常交易。
联系在线客服